1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Käufe von Produkten („Produkte“), die über unsere Website (die „Website“) getätigt werden.
1.2 Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten, einschließlich Haftungsbeschränkungen.
1.3 Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
1.4 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Lieferadresse im Vereinigten Königreich verfügen, um eine Bestellung aufzugeben.
1.5 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.
1.6 Für Ihre Nutzung der Website gelten außerdem unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.1 Die Produkte werden von VITANICVISION (UK) LIMITED („wir“, „uns“, „unser“), einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen, verkauft.
2.2 Wenn Sie uns kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte die Angaben auf unserer Kontaktseite oder schreiben Sie uns an: cs@qola.com
2.3 Wir können Sie über die bei Ihrer Bestellung angegebenen Kontaktdaten erreichen, einschließlich E-Mail oder Telefon.
3.1 Produktbeschreibungen, Abbildungen und Verpackungen auf der Website dienen nur zur Veranschaulichung.
3.2 Zwischen den dargestellten Abbildungen und den gelieferten Produkten können geringfügige Abweichungen bestehen.
3.3 Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
4.1 Bestellungen dürfen nur von Personen ab 18 Jahren mit einer Lieferadresse im Vereinigten Königreich aufgegeben werden.
4.2 Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Bestellvorgang durchlaufen und gültige Zahlungsdaten angeben.
4.3 Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten bei uns dar.
4.4 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden.
4.5 Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung eingezogen.
4.6 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unter anderem wenn:
4.7 Alle Produkte sind vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit.
5.1 Alle Preise sind in GBP angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern einschließlich der gegebenenfalls erforderlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Lieferkosten werden im Bestellvorgang hinzugefügt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
5.3 Preise können von Zeit zu Zeit geändert werden. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
5.4 Wird nach Aufgabe Ihrer Bestellung ein Preisfehler festgestellt, kontaktieren wir Sie. Sie können dann zum richtigen Preis fortfahren oder Ihre Bestellung stornieren.
6.1 Wir akzeptieren die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden, zum Beispiel Debit- oder Kreditkarte sowie externe Zahlungsanbieter.
6.2 Die Zahlungsverarbeitung erfolgt sicher durch unsere Zahlungspartner.
6.3 Kann die Zahlung nicht autorisiert werden oder wird sie abgelehnt, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.
6.4 Sie verpflichten sich, uns angemessene Kosten zu erstatten, die bei der Einziehung offener Beträge entstehen.
7.1 Wir liefern ausschließlich an Adressen im Vereinigten Königreich, sofern nicht anders angegeben.
7.2 Voraussichtliche Lieferzeiten werden im Bestellvorgang angegeben. Diese Angaben sind Schätzungen und nicht garantiert.
7.3 Sobald die Produkte geliefert wurden, geht die Verantwortung für sie auf Sie über.
7.4 Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.
7.5 Verzögert sich die Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen zu begrenzen.
7.6 Sind Sie bei der Lieferung nicht erreichbar, stellt der Versanddienstleister weitere Anweisungen bereit. Für eine erneute Zustellung können zusätzliche Kosten anfallen.
8.1 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte gemäß den Vorschriften über Verbraucherverträge zu widerrufen.
8.2 Dieses Recht gilt nicht für Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes geöffnet oder entsiegelt wurden.
8.3 Um Ihre Bestellung zu widerrufen, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist informieren.
8.4 Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern die Produkte nicht mangelhaft sind.
8.5 Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder eines Rücksendenachweises bearbeitet.
8.6 Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
8.7 Wir können Ihre Erstattung mindern, wenn die Produkte Gebrauchsspuren aufweisen, die über die zur Prüfung erforderliche Nutzung hinausgehen.
9.1 Ist ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder entspricht es nicht der Beschreibung, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.
9.2 Soweit angemessen, bieten wir Ihnen:
9.3 Wir können verlangen, dass das Produkt zur Prüfung zurückgesandt wird.
9.4 Erstattungen für mangelhafte Produkte umfassen die gezahlten Standardlieferkosten.
Ihre gesetzlichen Rechte nach den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen werden durch diese Bedingungen nicht berührt.
11.1 Sie können ein Konto anlegen, um Einkäufe zu erleichtern.
11.2 Sie müssen sicherstellen, dass alle angegebenen Informationen richtig und aktuell sind.
11.3 Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.
11.4 Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren oder zu schließen.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
13.1 Wir haften für Verluste, die als vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen entstehen.
13.2 Wir übernehmen keine Haftung für:
13.3 Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, soweit eine Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.
14.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen.
14.2 Sie dürfen Ihre Rechte nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen.
14.3 Wird eine Bestimmung für unwirksam erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
14.4 Eine verzögerte Durchsetzung unserer Rechte stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.
14.5 Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und gelten dann für zukünftige Bestellungen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Streitigkeiten werden vor den Gerichten von England und Wales entschieden.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: cs@qola.com
